Advancing
Negotiation Skills
Advancing Negotiation SKills (ANS)과정은 매년 수만 명이 참가하는 스캇워크의 대표적인 프로그램입니다. 이 과정은 실용적인 케이스 플레이, 온라인 툴, 비디오 분석 그리고 스캇워크의 전문컨설턴트의 강의 등으로 구성되어 있는 상호적인 과정입니다. ANS는 검증된 방식을 통해서 협상상황에서 태도변화를 이끌어내어서 참가자의 나이와 배경과 직급에 관계없이 뛰어난 협상가가 될 수 있도록 돕습니다.
Advancing Negotiation SKills (ANS)과정은 매년 수만 명이 참가하는 스캇워크의 대표적인 프로그램입니다. 이 과정은 실용적인 케이스 플레이, 온라인 툴, 비디오 분석 그리고 스캇워크의 전문컨설턴트의 강의 등으로 구성되어 있는 상호적인 과정입니다. ANS는 검증된 방식을 통해서 협상상황에서 태도변화를 이끌어내어서 참가자의 나이와 배경과 직급에 관계없이 뛰어난 협상가가 될 수 있도록 돕습니다.
Who is it for?
ANS과정은 조직 내부에서 협상을 해야 하거나, 외부와 협상을 해야 하는 누구나 대상이 될 수 있습니다. 영업 / 마케팅 등의 커머셜, 구매 / 인력개발 / 재무 / 물류 / ER 등의 모든 부서의 직원 또는 임원 등이 ANS과정의 대상으로 적합합니다.
"스캇워크 과정에서 배운 것들을 하루라도 사용하지 않은 날이 없습니다. 그 중 몇 가지는 이전에도 사용하곤 했지만, 이제는 구조화하여 사용할 수 있습니다. 지금껏 배운 과정 중 진심으로 최고의 과정이라고 말씀드릴 수 있습니다. 너무 고맙습니다. 제 인생을 바꾼 과정이고, 지식과 기술을 모두 업그레이드시켜줬습니다. 과정 수강 후 90일 내에 1억 5천 만원 이상을 절감할 수 있었습니다."
바스 바닝크, 시스코 영업 엔지니어
What does
ANS Teach?
MASTERING THE ART OF CONTROL
주도권을 언제, 어떻게 가지고 올 지 아는것이 좋은 협상기술의 초석이 됩니다
FOCUSING ON PRIORITIES
스캇워크의 온라인 준비도구를 통해 복잡한 상황에서도 목표와 우선순위를 명확히 정의할 수 있습니다
UNDERSTANDING THE PROCESS
협상 8단계 과정은 내가 방향을 잃지 않고 목표를 달성할 수 있는 길잡이가 되어 줍니다
"24명의 시니어 매니저를 참여시켰는데, ANS과정은 매우 전문적이었으며 방법론과 자료 모두 높은 수준이었습니다. 무엇보다도 컨설턴트들이 경험도 많고 전문성이 대단하면서도 또한 어렵지 않게 대해준 것도 좋았습니다. 과정 내내 시간을 매우 효율적으로 사용할 수 있었고, 참가자들이 실용적인 도구를 많이 배울 수 있었습니다. 전반적으로 모든 참가자가 매우 만족스러워했고 많은 것을 얻었다고 생각합니다. ANS과정이 우리 회사의 비즈니스가 성공할 수 있는 데 많은 공헌을 할 것이라고 확신합니다."
리모 사메트, 소다스크림 인력개발 총괄
고객의 니즈에 맞춥니다. ANS는 고객이 어떻게 하면 전문적이고, 윤리적이면서도 성공적으로 협상을 할 수 있을 지 가르칩니다. 참가자들은 위험을 피하고, 기회를 잡으면서 창의적인 기술을 사용하여 최고의 협상결과를 얻도록 하는 주도권과 자신감을 배웁니다. 이 모든 것들은 영감을 받으면서 직접 참여하고, 팀으로 움직이면서 또한 재미있는 배움의 환경에서 이루어집니다.
ANS과정은 기술을 습득하는 데 있어 매우 실용적으로 접근합니다. 80%의 시간은 케이스 플레이 실습에 할애되고, 나머지 20%는 강의스타일의 이론습득에 쓰여집니다. 모든 케이스 플레이는 전형적인 갈등시나리오를 개조했고, 참가자들은 여러 다른 협상테크닉을 사용해서 해결책을 팀과 함께 찾게 됩니다. 짧은 강의, 케이스준비, 케이스 플레이와 비디오 분석이 포함된 반나절 일정의 모듈이 3일동안 반복됩니다.
스캇워크의 ANS는 과정마다 오랜 현장 경험을 보유한 2명의 전문 컨설턴트가 함께 합니다. 컨설턴트는 참가자의 케이스 플레이를 실시간으로 리뷰하고, 즉각적이면서도 예리한 피드백을 줍니다. 컨설턴트와 참가자의 비율이 1:6이기 때문에 모든 참가자가 높은 수준의 1:1 코칭을 충분히 받을 수 있습니다.
ANS과정은 3일의 과정 그 이상입니다. ANS과정의 3일은, 인생을 바꿀만 한 역량개발의 시작점의 역할을 합니다.
스캇워크의 협상프로파일 Negotiation Profile에서는 과정을 시작하기 전에 참가자의 협상에 대한 자신감을 조사합니다. 항목마다 집계되는 자신감을 토대로 어떤 면에 집중을 해야 하는 지 알 수 있습니다. 협상프로파일의 결과를 토대로 스캇워크의 협상컨설턴트가 참가자 개인의 개인개발계획 Personal Development Plan을 작성하는데 도움을 드립니다.
과정이 시작하기 전 스캇워크의 온라인 협상역량 진단 (NSCS)프로그램을 통해서 협상에 대한 고객사 그룹 차원의 협상역량을 진단해 드립니다. 이 결과와 이해관계자 분석을 통해서 얻은 인사이트를 토대로 스캇워크의 컨설턴트가 고객사와 개인참가자가 성취해야 하는 목표를 달성할 수 있도록 교육 내용에 반영합니다.
ANS과정이 끝난 이후에 참가자는 Personal Development Plan (개인계발계획)을 지속적으로 사용하면서 협상기술을 연마할 수 있습니다. 다양한 온라인 컨텐츠, 애플리케이션과 여러 양식이 가득한 스캇워크 툴박스를 무료로 활용하여 미래의 협상에 대비할 수 있습니다. 툴박스 내의 '협상준비도구' 또한 협상의 준비에 큰 도움을 줄 수 있으며, 스캇워크 애플리케이션은 유용한 분석, 테크닉 그리고 조언들로 가득합니다.
고객의 협상팀은 업계의 벤치마크에 비해서 어떤 수준인가요? 스캇워크의 협상역량진단 Negotiation Skills Capability Survey (NSCS)에서 더 알아보세요
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